Dengan melakukan reservasi dan/atau menggunakan fasilitas lapangan tenis, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.
Pengelola berhak mengubah Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pengguna wajib mematuhi seluruh peraturan yang berlaku di area fasilitas.
Reservasi hanya dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi dan ada email dari Gelora bahwa reservasi tersebut telah sukses
2. Pembatalan dan Reschedule
No Refund, Untuk Reschedule harus di komunikasikan minimal H-3, selain itu reservasi akan tetap pada schedule awal.
Apabila hujan dibawah 15 menit penggunaan atau terjadi Force Majeur Lapangan OnCourt bisa di reschedule dalam 14 hari kedepan.
Apabila sudah bermain diatas 15 menit lalu hujan atau terjadi Force Majeur, maka dianggap slot sudah terpakai di jam tersebut dan tidak ada reschedule/refund
Keterlambatan pemain tidak mengubah waktu selesai reservasi
Pengelola berhak membatalkan atau menjadwalkan ulang permainan akibat kondisi cuaca ekstrem, keadaan darurat, atau kondisi yang dianggap tidak aman oleh pengelola
No Show = hangus
3. Penggunaan Lapangan
Pengelola berhak membatalkan atau menjadwalkan ulang permainan akibat kondisi cuaca ekstrem, keadaan darurat, atau kondisi yang dianggap tidak aman oleh pengelola
Pengguna wajib menggunakan sepatu tenis atau sepatu olahraga non-marking.
Dilarang merokok, menggunakan narkotika, atau zat terlarang di area lapangan.
Pengguna wajib menjaga kebersihan dan ketertiban area fasilitas.
Pengguna bertanggung jawab atas segala kerusakan yang disebabkan oleh tindakan pengguna maupun tamunya
Hitting partner available, please confirm 3 days in advance
4. Etika Bermain
Pengguna wajib menghormati pemain lain, staf, pelatih, dan pengunjung fasilitas.
Dilarang menggunakan kata-kata kasar, melakukan tindakan intimidasi, kekerasan fisik, maupun perilaku yang mengganggu kenyamanan pihak lain.
Pengelola berhak menghentikan permainan dan meminta pengguna meninggalkan area tanpa pengembalian dana apabila melanggar ketentuan ini.
5. Kehilangan dan Barang Tertinggal
Pengguna bertanggung jawab atas seluruh barang pribadi yang dibawa ke area fasilitas.
Barang yang tertinggal dan ditemukan oleh tim Oncourt akan disimpan maksimal 30 hari kalender.
